شرح منتج Ecommerce لفريق المبيعات

شرح المنتج: إدارة كاملة للمنتجات المعروضة في المتجر مع بيانات عربية وإنجليزية، صور، وصف، SEO، تصنيف، brand، ترتيب، حالة، سعر، وخصم.

القيمة البيعية: العميل يقدر ينظم كتالوج كبير ويعرضه بلغتين مع تحكم كامل في ظهور المنتجات.

• إنشاء وتحديث وعرض وحذف المنتجات من لوحة الإدارة.
• دعم صور رئيسية ومعرض صور وbreadcrumb image وalt/title image.
• ربط المنتج بـ category وbrand وindustries.
• حالات المنتج: active، draft، unavailable.
• خصم fixed أو percentage على المنتج.
• منتجات featured، newest، last-piece.
• Related products لاقتراح منتجات مرتبطة.
• Public APIs لعرض قائمة المنتجات، التفاصيل، newest، last-piece، related.

شرح المنتج: يمكن تعريف options عامة مثل اللون أو المقاس، وقيم لكل option. بعدها يتم ربطها بالمنتج وإنشاء variants من combinations.

القيمة البيعية: مناسب للمتاجر التي تبيع نفس المنتج بأشكال مختلفة مع أسعار ومخزون مختلف لكل اختيار.

• Option له title مترجم، code، image، ونوع قيمة `value_type` نص أو صورة.
• Option values مترجمة، ويمكن أن تكون قيمة نصية أو صورة swatch.
• المنتج ذو options يتطلب product_options وقيم صالحة تابعة لنفس option.
• إمكانية توليد combinations للـ variants.
• كل variant له SKU، barcode، status، سعر، خصم، stock، أبعاد، وزن، مدة توصيل، وصور.
• إمكانية تحديد default variant.
• صور عامة للـ variants وصور خاصة لكل variant.

شرح المنتج: إدارة المخزون تتم من خلال batches/stock movements، سواء لمنتج بسيط أو variant.

القيمة البيعية: يساعد العميل على التحكم في الكميات، تكلفة الشراء، وسعر البيع، مع تقليل بيع منتجات غير متاحة.

• إضافة batch بمقدار quantity، cost price، sale price، note، status.
• تحديث batch وعرض تفاصيله وحذفه وتغيير حالته.
• التحقق من المخزون قبل الإضافة للسلة وتحديث الكمية وإنشاء الطلب.
• تسجيل تخصيص المخزون داخل order item batches.
• استرجاع المخزون عند تغيير الطلب إلى refunded.

شرح المنتج: السلة تدعم المنتجات البسيطة، منتجات variants، والـ bundles. يوجد سلة للمستخدم المسجل ومعاينة للضيف بدون حفظ دائم.

القيمة البيعية: رحلة شراء مرنة: العميل يقدر يجرب السلة كضيف أو يكمل كمستخدم، والمتجر يحافظ على دقة الأسعار والمخزون.

• إضافة للسلة، تحديث كمية، حذف item، حذف كل السلة، عرض السلة.
• استراتيجية مختلفة حسب نوع العنصر: simple product، product with option، bundle.
• حساب total_before_discount و total_after_discount لكل عنصر.
• Guest cart preview من payload بدون تسجيل دخول.
• Admin يمكنه عرض السلات وحذف عناصر أو تفريغ سلة مستخدم.

شرح المنتج: النظام يدعم إنشاء طلبات للمستخدم المسجل من السلة الحالية، وطلبات للضيف من قائمة items مباشرة، مع preview قبل التأكيد.

القيمة البيعية: يدعم conversion أعلى لأن العميل ليس مجبرا على التسجيل قبل الطلب، وفي نفس الوقت العضو يحصل على مزايا إضافية مثل النقاط وطلباته السابقة.

• Order preview للمستخدم والضيف لحساب الإجمالي قبل إنشاء الطلب.
• حقول الطلب: الاسم/الإيميل للضيف، الهاتف، المحافظة، عنوان الشحن، طريقة الدفع.
• حساب إجمالي قبل الخصم، بعد الخصم، الشحن، الكوبون، والنقاط.
• إنشاء الطلب داخل database transaction.
• حفظ snapshots لعناصر الطلب والباقات والـ variants.
• عرض قائمة طلبات المستخدم وتفاصيل الطلب برقم الطلب.
• Admin يمكنه عرض الطلبات، تفاصيل الطلب، ملخص طلبات العميل، إنشاء طلب ضيف، وتحديث status/payment status.

شرح المنتج: الإدارة تتحكم في حالة الطلب وحالة الدفع، مع تأثيرات تشغيلية مثل زيادة عداد المبيعات عند التسليم واسترجاع المخزون عند الاسترداد.

• Statuses مدعومة في الإحصائيات: pending، confirmed، processing، shipped، delivered، cancelled، refunded.
• payment_status مثل paid/unpaid حسب البيانات الموجودة في النظام.
• عند delivered لأول مرة يتم زيادة sales_number للمنتجات والـ variants والـ bundles.
• عند refunded يتم رجوع المخزون للـ batches الأصلية.

شرح المنتج: إنشاء باقات تحتوي على منتجات متعددة، مع تحديد كميات وربما variants مسموحة لكل منتج داخل الباقة.

القيمة البيعية: ميزة قوية لرفع متوسط قيمة الطلب AOV وعمل عروض جاهزة وسهلة الفهم.

• إنشاء وتحديث وحذف وعرض الباقات.
• صورة للباقة، title/des مترجم، category، brand، status.
• خصم للباقة fixed أو percentage.
• حساب سعر الباقة من مكونات المنتجات أو من خصم الباقة.
• التحقق من أن منتجات الباقة active وأن بها variants متاحة عند الحاجة.
• إذا منتج أو variant داخل باقة أصبح غير متاح، يمكن تحويل الباقة draft أو حذفها من السلة.

شرح المنتج: إدارة عروض وكوبونات قابلة للربط بمنتجات أو تصنيفات أو brands أو الطلب كله، مع تواريخ صلاحية وحدود استخدام.

القيمة البيعية: فريق التسويق يقدر يطلق حملات discount و coupon codes بدون تعديل تقني كل مرة.

• start_date و end_date، status، صورة ومكان ظهور مثل hero أو offers_section أو pop_up أو header_alert.
• is_coupon لتحديد هل العرض كوبون قابل للإدخال في checkout.
• coupon_code و coupon_limit.
• نوع الخصم: percent، fixed، bundle، bulk، buy-x-get-y.
• target: global، category، product، brand، order.
• max_amount_discount لتحديد سقف الخصم.
• customer_group: all، new_user، registered.

شرح المنتج: المستخدم المسجل يمكنه حفظ منتجات في wishlist، وإضافة أو حذف أو toggle.

القيمة البيعية: تزيد رجوع العميل للشراء لاحقا، وتساعد في حملات remarketing أو العروض المستقبلية.

• Wishlist للمستخدمين المسجلين فقط.
• add، toggle، remove، view.
• عرض wishlist في admin للمراجعة والتحليل.
• ترجع بيانات product أو variant مناسبة للواجهة.

شرح المنتج: نظام نقاط يسمح بإعداد tiers/conversion، استخدام نقاط لتقليل قيمة الطلب، ومنح نقاط بعد اكتمال الطلب المدفوع.

القيمة البيعية: مناسب لزيادة تكرار الشراء وتحويل العميل من مشتري مرة واحدة إلى عميل دائم.

• Admin: عرض tiers، إضافة tier، حذف tier.
• الطلب يدعم `use_points` و `points_to_use` للمستخدم المسجل.
• يتحقق من الحد الأدنى لقيمة الطلب ومن رصيد المستخدم.
• قيمة النقاط لا تتجاوز قيمة الطلب.
• منح نقاط عند status = delivered و payment_status = paid.

شرح المنتج: الطلبات تعتمد على government_id وعنوان شحن، ويوجد إدارة لمناطق ومدن الشحن، مع بيانات شحن على مستوى المنتج أو variant.

• قائمة محافظات/حكومات للواجهة.
• Shipment zones و cities مترجمة.
• بيانات شحن المنتج: length، width، height، weight، min/max estimated delivery.
• تكلفة شحن افتراضية من config، وتضاف للإجمالي النهائي.

شرح المنتج: يوجد نظام members منفصل عن admin، مع OTP، تسجيل، دخول، وتحديث بيانات.

• send verification OTP، verify OTP، register، login.
• جلب بيانات المستخدم وتحديثها للمستخدم المسجل.
• Admin يمكنه عرض العملاء، تفاصيل العميل، وطلبات العميل.
• الطلبات تدعم مستخدم مسجل أو guest.

شرح المنتج: إحصائيات تشغيلية للـ admin تساعده يشوف أداء المتجر بسرعة.

• Overview يومي، أسبوعي، شهري، سنوي.
• Recent orders ببيانات العميل والحالة والإجمالي.
• نسب حالات الطلبات حسب status.
• Best selling للمنتجات والـ variants والـ bundles مع quantity و revenue.
• حساب profit شهري/سنوي من revenue ناقص cost و expenses.

شرح المنتج: لوحة الإدارة محمية بـ Sanctum وصلاحيات roles/permissions، مع permission لكل عملية create/update/delete/view.

• Admin login منفصل.
• حماية routes بـ auth:sanctum.
• صلاحيات عامة للـ CRUD وصلاحيات Ecommerce مثل cart، order، points، wishlist، statistics.
• مناسب لفرق تشغيل متعددة: content manager، operations، sales admin، super admin.

شرح المنتج: بجانب المتجر، النظام يحتوي على modules لإدارة محتوى الموقع وصفحات الشركة.

• Sliders، categories، brands، industries، pages، blogs، events، services، branches، locations.
• About، contact، main contact، social links، media images/videos، FAQs، certificates، team، clients، feedback، achievements، our works.
• Dynamic frontend endpoints لجلب محتوى، فلترة، gallery، search.
• Meta settings وحقول SEO مترجمة لكثير من الكيانات.

شرح المنتج: المنصة تدعم نماذج إضافية لجمع leads ورسائل خارج رحلة الشراء.

• Contact/send-message.
• Applicant store.
• Consultation form.
• Training form.
• هذه الميزات تفيد في بيع المنتج لعملاء يقدمون خدمات أو تدريب بجانب المنتجات.